Data ostatniej aktualizacji: 2024
Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz świadczenia usług przez firmę Modern Zonetips z siedzibą przy ulicy Długa 104, 89-574 Gdańsk. Regulamin został opracowany na podstawie przepisów prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Modern Zonetips prowadzi działalność w zakresie doradztwa dotyczącego zagospodarowania przestrzeni, projektowania wnętrz oraz funkcjonalności pomieszczeń mieszkalnych i użytkowych. Usługi świadczone są zdalnie, na podstawie zamówień składanych przez formularze dostępne na stronie internetowej.
Wszelkie pytania, reklamacje oraz wnioski dotyczące realizacji usług, a także kwestii związanych z ochroną danych osobowych, należy przesyłać na wskazany powyżej adres e-mail.
Zamówienie usługi odbywa się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej, zawierającego dane niezbędne do realizacji usługi oraz opis zapotrzebowania klienta. Po przesłaniu formularza klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z opisem zakresu usługi, wstępnym terminem realizacji oraz ceną.
Umowa pomiędzy klientem a Modern Zonetips zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez klienta warunków przedstawionych w wiadomości e-mail. Modern Zonetips zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku niemożności wykonania usługi z przyczyn niezależnych od firmy, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki. Ostateczna cena usługi jest przedstawiana klientowi indywidualnie w potwierdzeniu zamówienia, w zależności od zakresu doradztwa i złożoności projektu.
Płatność za usługę następuje przelewem bankowym na rachunek wskazany w potwierdzeniu zamówienia, w terminie określonym w tym dokumencie. Usługa uznawana jest za rozpoczętą po zaksięgowaniu płatności na koncie Modern Zonetips, chyba że strony ustalą inaczej.
Zakres usługi obejmuje wyłącznie elementy wskazane w potwierdzeniu zamówienia. Wszelkie dodatkowe czynności, wykraczające poza uzgodniony zakres, wymagają odrębnej wyceny i zgody obu stron.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. W tym celu należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: [email protected].
Jeżeli realizacja usługi rozpoczęła się przed upływem terminu odstąpienia na wyraźne żądanie klienta, klient zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia wykonane do momentu odstąpienia od umowy.
Reklamacje dotyczące jakości lub sposobu realizacji usługi należy składać w formie pisemnej na adres e-mail wskazany powyżej, w terminie 14 dni od dnia zakończenia usługi. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób ich rozpatrzenia. Modern Zonetips zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
Modern Zonetips świadczy usługi doradcze z zachowaniem najwyższej staranności zawodowej. Porady dotyczące zagospodarowania przestrzeni i funkcjonalności wnętrz mają charakter rekomendacji i nie zastępują opinii inżynierskich, budowlanych lub prawnych, jeśli takie są wymagane w konkretnym przypadku.
Odpowiedzialność Modern Zonetips wobec klienta ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za usługę, z wyjątkiem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w zakresie szkód wyrządzonych z winy umyślnej.
Serwis internetowy Modern Zonetips wykorzystuje wyłącznie jeden plik cookie o nazwie „gdpr_consent", który przechowuje wybór użytkownika dotyczący zgody na przetwarzanie danych związanych z plikami cookies. Plik ten jest przechowywany przez okres 12 miesięcy od momentu jego zapisania.
Serwis nie wykorzystuje żadnych narzędzi analitycznych, statystycznych ani śledzących. Pomiar skuteczności działań reklamowych odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika i uruchamiany jest jedynie na stronie potwierdzenia zamówienia.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Modern Zonetips z siedzibą przy ulicy Długa 104, 89-574 Gdańsk.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. W celu realizacji tych praw należy skontaktować się pod adresem: [email protected].
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza obowiązujące przepisy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Modern Zonetips, z zachowaniem uprawnień konsumenta do wystąpienia do sądu właściwego według przepisów ogólnych.
Modern Zonetips zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich zmianach klienci będą informowani poprzez aktualizację treści dokumentu na stronie internetowej.
Modern Zonetips